গোপনীয়তা

Kriky গোপনীয়তা নীতি

Kriky আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি যে আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জুলাই ২০২৬

পরিচিতি

Kriky (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি বিশ্বমানের অনলাইন গেমিং সেবা প্রদান করে। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে Kriky আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, এবং কীভাবে সেই তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

Kriky-র ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন। যদি কোনো বিষয়ে দ্বিমত থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। Kriky কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

তথ্য সংগ্রহ

Kriky-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আমরা নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর KYC যাচাইকরণ
যোগাযোগের তথ্য ফোন নম্বর, ইমেইল অ্যাকাউন্ট নিশ্চিতকরণ
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
গেমিং কার্যকলাপ বেট ইতিহাস, জয়-পরাজয় দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় বা সংবেদনশীল তথ্য চাওয়া হয় না।

তথ্য ব্যবহার

Kriky আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে এবং আপনার পরিচয় যাচাই করতে।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সহ সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি ও প্রতারণা প্রতিরোধ করতে।
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে।
  • বোনাস, প্রমোশন ও গুরুত্বপূর্ণ আপডেট সম্পর্কে আপনাকে জানাতে।
  • আইনগত দায়িত্ব পালন এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং সমস্যাজনক আচরণ সনাক্ত করতে।
আপনি যদি প্রমোশনাল ইমেইল বা নোটিফিকেশন পেতে না চান, তাহলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

তথ্য শেয ়ারিং

Kriky আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় বিশ্বস্ত যাচাইকরণ সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা অনুযায়ী তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অ্যান্টি-মানিলন্ডারিং (AML) বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্তে নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে জানানো হতে পারে।

যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে চুক্তি করার আগে Kriky নিশ্চিত করে যে তারাও একই মানের গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।

কুকিজ নীতি

Kriky-রওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। এগুলো অক্ষম করা যায় না।
  • কার্যকরী কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং মনে রাখতে সহায়তা করে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করতে ব্যবহৃত হয় — কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংযুক্ত থাকে না।
আপনিব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সুরক্ষা

Kriky আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় রয়েছে:

  • সমস্ত ডেটা ট্রান্সফারে256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
  • পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না —bcrypt হ্যাশিং প্রযুক্তি ব্যবহৃত হয়।
  • অ্যাকাউন্টে দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা পাওয়া যায়।
  • সার্ভার ও ডেটাবেস নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের আওতায় থাকে।
  • সন্দেহজনক লগইন বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা ব্যবস্থা সক্রিয় হয়।
  • তথ্য সংরক্ষণ নিরাপদ ক্লাউড অবকাঠামোতে হয় যেখানে অ্যাক্সেস কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত।

তবে মনে রাখবেন,ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারও সাথে শেয়ার করবেন না।

আপনার অধিকার

Kriky বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই লক্ষ্যে আমরা আপনাকে নিচের অধিকারগুলো দিই:

  • অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি জানতে চাইলে Kriky আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছে তা জানাতে বাধ্য।
  • সংশোধনের অধিকার:ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং বার্তা বা প্রোফাইলিং থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সাধারণত৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের সাড়া দেওয়া হবে।

তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা

Kriky-র প্ল্যাটফর্মে গেম প্রদানকারী সংস্থাগুলোর সেবা একত্রিত থাকে। এই সংস্থাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকতে পারে। Kriky এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়বদ্ধ নয়, তবে আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত ও যাচাইকৃত অংশীদারদের সাথে কাজ করি।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে সংযুক্ত যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

নাবালক সুরক্ষা

Kriky কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন যে তার সন্তান Kriky-তে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য দ্রুত মুছে ফেলব।

বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা নিবন্ধনের সময় তথ্য পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাই।

১০নীতি পরিবর্তন

Kriky প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

এই পাতার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখানো থাকবে। নিয়মিত চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

Kriky-র নিরাপত্তা ব্যবস্থার মূল স্তম্ভগুলো

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সংযোগ ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। ডেটা ট্রান্সফারের সময় কেউ মাঝপথে তথ্য চুরি করতে পারে না।

KYC যাচাইকরণ

নিবন্ধনের পর পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র বৈধ ব্যক্তিরাই আপনার নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারছে।

দুই-স্তরের যাচাই (2FA)

লগইনের সময় ফোনে OTP পাঠিয়ে দুই-স্তরের যাচাই নিশ্চিত করা হয় — শুধু পাসওয়ার্ড জানলেই অ্যাকাউন্টে ঢোকা সম্ভব নয়।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

Kriky কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্যই শেয়ার হয়।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার সমস্ত তথ্য নিরাপদ ক্লাউড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নিশ্চিত করা হয়।

অপ্ট-আউট সুবিধা

মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করুন। আপনার পছন্দ সম্পূর্ণভাবে সম্মান করা হবে।

নিরাপদ গেমিং

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই শুরু করুন

Kriky-র শক্তিশালী গোপনীয়তা নীতি এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থা সম্পর্কে আশ্বস্ত হয়ে আজই বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট খুলুন।

শুধুমাত্র ১৮+ব্যবহারকারীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English